Tìm kiếm
Đang tải khung tìm kiếm
Kết quả 1 đến 1 của 1

    LUẬN VĂN Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike

    VipKòi Xinh Kòi Xinh Đang Ngoại tuyến (182507 tài liệu)
    Thành Viên Tích Cực
  1. Gửi tài liệu
  2. Bình luận
  3. Chia sẻ
  4. Thông tin
  5. Công cụ
  6. Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike


    CHUỖI GIÁ TRỊ TRONG CRM CỦA IKEA

    Phụ lục

    LỜI MỞ ĐẦU

    I. Tổng quan về công ty 4

    1. Lịch sử hình thành công ty 4

    2. Các lĩnh vực hoạt động 5

    3. Thành tựu đạt được 8

    II. Hoạt động CRM của công ty dựa trên mô hình chuỗi giá trị 8

    1. Triết lý kinh doanh hướng đến giá trị khách hàng 8

    a. Quan điểm hướng đến khách hàng 8

    b. Triết lý về giá 9

    c. Chú trọng trách nhiệm xã hội, các chuẩn mực đạo đức văn hóa 9

    2. Quá trình thực hiện chiến lược CRM dựa trên mô hình chuỗi giá trị 10

    a. Thiết kế 10

    b. Sản xuất 11

    c. Phân phối 13

    d. Bán hàng 15

    3. Các giai đoạn cơ bản để thực hiện quá trình chuỗi giá trị 17

    a. Phân tích danh mục khách hàng 17

    b. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng 22

    c. Quản trị mạng lưới 25

    d. Tuyên ngôn giá trị 31

    e. Quản trị chu kỳ khách hàng 33

    III. Đánh giá quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua mô hình chuỗi giá trị 34

    1. Thành công đạt được 34

    2. Khó khăn 35

    IV. Kết luận 36


    Xem Thêm: Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike
    Nội dung trên chỉ thể hiện một phần hoặc nhiều phần trích dẫn. Để có thể xem đầy đủ, chi tiết và đúng định dạng tài liệu, bạn vui lòng tải tài liệu. Hy vọng tài liệu Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike sẽ giúp ích cho bạn.
    #1
  7. Đang tải dữ liệu...

    Chia sẻ link hay nhận ngay tiền thưởng
    Vui lòng Tải xuống để xem tài liệu đầy đủ.

    Gửi bình luận

    ♥ Tải tài liệu

social Thư Viện Tài Liệu

Từ khóa được tìm kiếm

Nobody landed on this page from a search engine, yet!

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •  
DMCA.com Protection Status